Возврат товара
Согласно «Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом" покупатель вправе отказаться от
товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.
Потребитель вправе:
- Обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар.
- Вернуть непродовольственный товар надлежащего качества, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону,
расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) - Обменять или вернуть товар ненадлежащего качества
Возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в случае, если:
- Сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фирменная упаковка.
- Товар не был в использовании
- Сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
В случае предъявления претензий к качеству товара мы оставляем за собой право провести проверку качества товара (в соответствии с п. 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей"), а в случае обмена/возврата товара надлежащего качества – проверку сохранности товарного вида (в соответствии со статьей 25 Закона "О защите прав потребителей").
Вам необходимо передать нам товар в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей для последующей его отправки в сервисный центр. Во всех вопросах связанных с гарантийными обязательствами, возвратом и обменом мы действуем согласно Закона о защите прав потребителей.
